Что согласовать, чтобы заказы и остатки не приходилось копировать вручную.
Пример: заказ с сайта попадает в учётную систему
Вместо ручного переноса передаются номер заказа, товары, количество и контакт покупателя. Заранее решите, кто заметит и исправит заказ, который не передался. API — способ, которым программы обмениваются такими данными.
Назовите источник и получателя
Запишите, какие поля передаём, в какую сторону и как часто. Отделите первоначальную загрузку от обновлений и удаления записей.
Проверьте доступные возможности
Изучите документацию конкретной системы: способы авторизации, ограничения, стоимость доступа и тестовую среду. Не передавайте ключи в публичный код сайта или открытый чат.
Опишите ошибки
Сеть и внешние сервисы могут быть недоступны. Нужны повторные попытки, защита от дублирования и понятный сигнал сотруднику, если данные не обновились.
Согласуйте поддержку
Определите, кто проверяет корректность, обновляет доступы и разбирает изменения внешнего API. Протестируйте несколько реальных сценариев до подключения всего объёма.